Communauté Emmaüs de l'Autunois - Magasin de Montceau-les-mines

"Personnel peu accueillant, pas poli et pas très motivé sauf par le portable et la cigarette bien loin de l'esprit d'Emmaus. Vraiment dommage, ça décourage de faire des dons."

"Emmaüs s'est amélioré en nettoyant et classant les affaires,je n'y allais plus c'était un vrai souck . Par contre j'ai eu l'occasion d'aller dans un Emmaüs en Bretagne où la les gens à l'unanimité ont le sourire et vous disent bonjour, et ça ! Ça n'a pas de prix. Quand aux tarifs des affaires je suis à 100% d'accord avec les autres commentaires, DEVENUS BEAUCOUP TROP CHER , vendre un vase 700€ chez Emmaüs c'est abusé 😂 ... Étang sur Arroux vente grand déballage 😂.... Bref les prix le manque de sympathie ne donne pas envie d'y aller. A bon entendeur !"

"J'ai effectué plusieurs dépôts de vêtements , petit meuble, fauteuil ... je trouve le personnel au niveau du dépôt pas agréable à peine un merci . Je trouve que emmaüs c'est dégradé avec le temps et vos prix sont cher pour de la seconde mains"

"Bonjour. Je passe depuis 4 ans chez emmaus. Cette antenne se degrade au fil des mois.les prix sont effectivement de plus en plus Élevés pour des dons et abusifs pour des familles qui ont des besoins de tous les jours. Les personnes présentent sont peu intéressées par le concept. Nous sommes bien loin de l idée de cette communauté. Aussi c est assez décourageant de faire un don et trouver certains articles donnés presque au prix du neuf!!!!!"

"Écœurée ! Je leur téléphone ce matin pour savoir s’il est possible de leur déposer une gazinière xxl de type piano 5 feux et four immense (toujours tout neuf) avec ses accessoires de rôtisserie. Je précise qu’elle a passé l’hiver dehors et qu’au moins la barre de la porte du four est rouillée. La personne au téléphone me dit : oui, nous la prendrons. Donc après avoir déposé tout le reste de la remorque à la déchetterie, j’arrive confiante vers 10h45 sur le site d’Emmaus Montceau. Et là, douche froide malgré le soleil ! Une première personne à l’accueil des dépôts en appelle une autre, puis encore une autre et enfin de responsable du site. Opposition à ce que je leur laisse la gazinière malgré la réponse qui m’a été donnée au téléphone. Il m’est argumenté que la CUCM leur facture 6.500€ par trimestre pour leurs propres dépôts en déchetterie suite à acceptation de dépôt de la part de particuliers. Alors, pourquoi leur standard (peut-être sur Étang) n’est-il pas briefé sur les réponses à donner lorsque nous prenons la précaution de les appeler avant de passer leur montrer le dépôt ? Je m’énerve et hausse le ton, en restant polie, jusqu’à leur crier dessus. Je n’aurai pas dû, mais exaspérée d’avoir perdu mon temps et de devoir refaire un passage à la déchetterie. Perso, je ne déposerai plus rien chez eux ! Dépôts trop sélectifs :-( À bon entendeur, salut."

"La jeune femme brune aux vêtements est pas très aimable (,,,,,,)prix à la tête du client par contre très ravie de l'efficacité du personnel aux meubles."

"Petite visite chez Emmaüs Montceau hier, et là....??? C'est quoi, les prix, ils ont craqué ? C'est moi, ou tout à vachement augmenté? De l'occasion au prix du neuf... Même les bouquins.... Très déçu, pourtant fidèle d'Emmaüs en général."

"Extrêmement déçu Nous vendre des articles cher sous prétexte que c'est de la marque, n'est-ce pas interdit? Il n'y a pas de marques dans ce genre de magasin de seconde mains, les articles sont dégriffés. Arrêtez de dire que c'est de la marque donc on a le droit de gonfler les prix c'est faux!! Des commerçants qui vendent des produits de marques payent une licence à la marque.... Mais eux ce n'est pas un problème de ne pas payer de licence et de vendre, pour certains produits, au prix du neuf (même marque et même modèle chez intersports et moins cher chez intersports). Ils oublient très vite que tout ce qu'ils ont est issus de DON !! Et quand on ose leurs dire, on se fait mal traiter et les soupires en veux tu en voila!!! Quand il n'y a pas de prix sur les articles, c'est a la tête du client !! Oui oui. Des livres vendus plus cher qu'a la fnac (j'ai aussi été comparer). Je suis pour la seconde main mais là franchement c'est du grand n'importe quoi !"

"Tres grand bien rangé beaucoup de choix mais seul point négatif et qui pour moi est très important c'est qu'il n'y a pas de livraison dommage"

"Personnel très sympa et magasin très bien rangé"